-
Простая CRM
Вы видите, сколько запросов в обработке, на какой стадии, и кто ими занимается в настоящее время. Используйте канбан (доска) для того, чтобы видеть все движения по сделкам.
-
Карточка CRM
Видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников. В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту.
-
Автоматизация продаж
Роботы CRM отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.
-
Бесплатный онлайн-чат на сайт
Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются. Такой чат можно легко добавить на любой сайт. Бесплатно.
-
CRM-Магазин
Все ваши операторы могут работать и продавать даже из дома. Выставляйте счета, принимайте платежи и управляйте доставкой прямо из CRM. Без настроек. Без сложных интеграций. Сгенерируйте ссылку быстрой оплаты, отправьте её покупателю в SMS или письме — он оплатит товар любым удобным ему способом. Доступны оплата картой, ApplePay, GooglePay и другие платежные системы.
Битрикс24 помогает бизнесу работать
-
База клиентов в одном месте
Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM -
Воронка продаж
CRM сама ведет клиента по воронке: от первого контакта до успешной сделки
-
Автоматизация
Роботы отправляют клиентам письма, sms и автоматизируют продажи
Что такое Битрикс24?
-
Виртуальное присутствие в офисе
Работая в Битрикс24, вы в реальном времени видите, кто из сотрудников сейчас активен, а кто уже завершил рабочий день. Это значительно упрощает дистанционную работу.
-
Битрикс24.Диск
Храните рабочие документы на облачном диске внутри компании. Редактируйте файлы, обсуждайте с коллегами. Диск автоматически синхронизирует ваши файлы и файлы, к которым вам дали доступ, с вашим компьютером.
-
Работа с документами
Просматривайте документы сразу в приложении без скачивания. Редактируйте их вместе онлайн через MS Office, Google Docs, Office365, LibreOffice и на локальном компьютере.
-
Календарь
Планировщик поможет мгновенно подобрать время встречи, которое подходит всем участникам.
-
Роботизация (RPA)
Буквально за несколько минут вы сами без программиста настроите бизнес-процесс, который проведет нужный вам документ по всем стадиям и всем ответственным. Каждый участник бизнес-процесса сразу получает всю информацию по нему и может мгновенно отреагировать.
-
Учет рабочего времени
Фиксируйте начало и конец рабочего дня и учитывайте отработанное время. Формируйте табели рабочего времени для различных режимов работы: посменная работа, почасовой или фиксированный графики учёта времени, свободный режим.
-
Отчеты руководителю
Получайте рабочие отчеты вовремя и забудьте, что о них нужно постоянно напоминать. Корректируйте планы своих коллег, сверяйте отчёты с тем, что было запланировано.
Сколько стоит Битрикс 24?
Оставьте заявку и получите индивидуальную
консультацию и рассчет стоимости
Вашего проекта
Облачные решения
Коробочные решения
- Редакции
- Пользователи
- Стоимость
- Дополнительно
-
Интернет-магазин +CRM1299 000 ₽/мес89 100 ₽ЛицензияПопробыватьЭкстранетeCommerce-платформаМногодепартаментностьВеб-кластерVIP поддержка 24/7
-
Корпоративный портал50100250500139 000 ₽/мес125 100 ₽ЛицензияПопробыватьЭкстранетeCommerce-платформаМногодепартаментностьВеб-кластерVIP поддержка 24/7
-
Энтерпрайз1000+999 000 ₽/мес899 100+ ₽Лицензия399 000 ₽/мес359 100+ ₽Подписка на годПопробыватьЭкстранетeCommerce-платформаМногодепартаментностьВеб-кластерVIP поддержка 24/7
Не нашли подходящий вариант?
Заполните форму и мы подготовим для Вас подходящее
предложение по внедрению Bitrix24 в Вашу компанию
Оставьте заявку на бесплатную консультацию по внедрению Битрикс24
Часто задаваемые вопросы
Сегодня наш опыт используют более 200 предприятий
партнеров, торгующих организаций и заводов
изготалителей из различных отраслей производства
-
Что такое CRM?
Если по-простому, то это система, помогающая контролировать все каналы коммуникаций с клиентами и автоматизировать продажи. Вместо табличек Excel, мессенджеров, множества документов и беготни по кабинетам остается один-единственный сервис, в котором хранится все, что нужно и никуда не денется. В него входят программы для сбора данных о клиентах, управлении сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования. Он упрощает рутину, ускоряет принятие правильных решений и исключает ошибки.
-
Зачем мне CRM, если у меня есть 1с?
1С – это система учета, а CRM – это система контроля. Обе они нужны, но они выполняют разный функционал. 1С задумывалась как система автоматизации бизнеса, предназначенная для бухгалтерского учета, расчета и начисления заработной платы, складского учета и др, а CRM-система направлена на упрощение, ускорение и прозрачность бизнеса-процессов в компании, на то, чтобы работа компании стала эффективнее. Для удобства возможна интеграция с 1С во всех крупных CRM-системах. Для CRM, которые уже созданы на базе 1С, интеграция проходит быстрее и требует меньших ресурсов. Для других можно легко настроить обмен данными, но полноценная интеграция — дело тонкое и сложное.
-
CRM не для продаж существует?
Существует. Система хранит данные в количественном выражении, а они не всегда измеряются деньгами. CRM хорошо подходит для производства, отдела качества, телемаркетинга, HR-службы, техподдержки и многих других отделов, сфер бизнеса.